☑ Хизматрасонии кафолатӣ
Ширкати Rtelligent кафолат медиҳад, ки ҳамаи ашёҳо аз санаи интиқол ба харидорон дар муддати 12 моҳ бе камбудиҳои мавод ва истеҳсолот бо пайгирӣ бо истифода аз рақами силсилавӣ расонида мешаванд. Агар ягон маҳсулоти Rtelligent ноқис бошад, Rtelligent онҳоро дар ҳолати зарурӣ таъмир ё иваз мекунад.
Аммо, муҳим аст, ки қайд кард, ки ин кафолат ба камбудиҳое, ки аз сабаби омилҳо ба монанди коркарди нодуруст ё нокифоя аз ҷониби муштарӣ, ноқилҳои нодуруст ё нокифояи муштарӣ, тағирот ё истифодаи нодурусти беиҷозат ё кор берун аз хусусиятҳои барқӣ ва/ё экологӣ ба вуҷуд омадаанд, татбиқ намегардад.
(1-12 моҳ аз санаи харид)
Диапазони кафолат
Ширкати Rtelligent ягон кафолати дигареро, хоҳ баёншуда ва хоҳ дар назар дошташуда, аз ҷумла кафолати қобили фурӯш, мувофиқат барои мақсади мушаххас ё ягон кафолати дигар, пешниҳод намекунад. Дар ҳар сурат, Rtelligent дар назди харидор барои пардохти зарари тасодуфӣ ё оқибатӣ, аз ҷумла, вале на маҳдуд ба зарари ҷароҳати шахсӣ ё зарари амвол, ҳеҷ гуна масъулият надорад.
Тартиби баргардонидан
Барои баргардонидани маҳсулот ба Rtelligent, шумо бояд рақами иҷозатномаи баргардонидани мавод (RMA) гиред. Инро бо пур кардани варақаи дархости RMA аз кормандони дастгирии техникии фурӯши хориҷии Rtelligent анҷом додан мумкин аст. Дар варақа маълумоти муфассал дар бораи нокомии таъмири зарурӣ дархост карда мешавад.
Пардохтҳои нисбӣ
Барои маҳсулоти ноқис дар давраи кафолат, мо кафолати ройгон ё ивазкунии ройгон пешниҳод мекунем
Барои интиқоли борҳо, баргардонидани нуқсонҳо ба Rtelligent Technology масъулияти дархосткунандаи RMA мебошад. Rtelligent метавонад хароҷоти интиқоли борҳои баргардонидашударо барои маҳсулоте, ки тибқи кафолат таъмир шудаанд, пӯшонад.
☑ Хизматрасонии таъмир
Мӯҳлати таъмири хизматрасонӣ аз 13 то 48 моҳро аз санаи харид дар бар мегирад. Маҳсулоте, ки аз 4 сол зиёдтар истифода шудаанд, одатан барои таъмир қабул карда намешаванд.
Таъмири хидматрасонӣ метавонад барои моделҳое, ки аз истеҳсолот қатъ шудаанд, маҳдуд бошад.
(13 - 48 моҳ аз санаи харид)
Заряди нисбӣ
Барои дастгоҳҳои таъмиршуда маблағи муайяне, аз ҷумла қисмҳо ва меҳнат, ситонида мешавад. Rtelligent пеш аз таъмир ба хешовандони харидор хабар медиҳад.
Интиқоли борҳо ба ва аз Rtelligent Technology масъулияти дархосткунандаи RMA мебошад.
Муайян кардани синну соли маҳсулот
Синну соли маҳсулот аз аввалин маротиба фиристода шудани маҳсулот аз корхона барои харид асос ёфтааст. Мо сабтҳои пурраи интиқолро барои ҳамаи маҳсулоти силсилавӣ нигоҳ медорем ва аз ин рӯ, мо мақоми кафолати маҳсулоти шуморо муайян мекунем.
Давраи таъмир
Мӯҳлати муқаррарии таъмир барои баргардонидани маҳсулоти таъмиршуда ба харидор 4 ҳафтаи кориро дар бар мегирад.
☑ Ёдраскунии нарм
Баъзе маҳсулот шояд таъмиршаванда набошанд, зеро онҳо аз ҳадди ниҳоии синну сол гузаштаанд, зарари зиёди ҷисмонӣ доранд ва/ё нархашон чунон рақобатпазир аст, ки таъмир аз ҷиҳати иқтисодӣ имконпазир нест. Дар ин ҳолатҳо, харидани диски нав ва ивазкунанда тавсия дода мешавад. Мо пеш аз дархост кардани RMA барои тасдиқи ҳар як баргардонидан, бо шӯъбаи тиҷорати фурӯши хориҷии худ муҳокима карданро тавсия медиҳем.